Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kokia informacija yra renkama, kai lankotės interneto svetainėje www.extradent.lt arba naudojatės mūsų teikiamomis odontologijos paslaugomis bei perkate prekes mūsų elektroninėje parduotuvėje. Taip pat čia rasite išsamią informaciją, kaip ir kur jūsų pateikta informacija yra naudojama.

Mes pasiliekame teisę keisti www.extradent.lt privatumo politiką. Visi pakeitimai įsigalioja iškart nuo jų paskelbimo dienos. Jūsų tolimesnį naudojimąsi mūsų interneto svetaine laikysime kaip sutikimą su šiomis taisyklėmis.

I. INFORMACIJA, KURIĄ MES RENKAME
Kai šiose taisyklėse vartojame terminą „asmeninė informacija“, mes turime omenyje informaciją apie jūsų įrenginį bei užsakymo (pirkimo ar registracijos vizitui) informaciją.

I.I INFORMACIJA APIE ĮRENGINĮ
Jums apsilankius svetainėje, mes automatiškai renkame informaciją apie jūsų įrenginį:

  • Techniniai duomenys: interneto naršyklė, IP adresas, laiko juosta ir slapukai (cookies).
  • Naršymo duomenys: informacija apie peržiūrimas prekes ar paslaugų puslapius, paieškos terminai ir sąveika su svetaine.

Šią informaciją renkame naudodami:

  • Slapukus (Cookies): duomenų failai su unikaliu identifikatoriumi.
  • Žurnalų failus (Log files): seka veiksmus svetainėje (IP adresas, naršyklės tipas, datos/laiko žymės).
  • Pikselius (Pixels): elektroniniai failai (pvz., Facebook/Adwords pixel), naudojami informacijai apie jūsų naršymą ir reklamos kampanijų efektyvumą rinkti.

I.II UŽSAKYMO IR REGISTRACIJOS INFORMACIJA
Atliekant pirkimą el. parduotuvėje arba registruojantis vizitui, mes renkame:

  • Vardą, pavardę.
  • Atsiskaitymo ir pristatymo adresą (perkant prekes).
  • Mokėjimo informaciją.
  • El. pašto adresą ir telefono numerį.

Pastaba: Registruojantis odontologo konsultacijai, gali būti renkami baziniai duomenys apie pageidaujamą paslaugą.

II. KUR NAUDOJAME JŪSŲ ASMENINĘ INFORMACIJĄ?
Surinktą informaciją naudojame:

  • Užsakymų vykdymui: apdorojame mokėjimus, organizuojame prekių pristatymą, išrašome sąskaitas-faktūras.
  • Paslaugų teikimui: registracijai pas gydytojus odontologus ir vizitų patvirtinimui.
  • Mokėjimų apdorojimui: Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma (Maksekeskus AS, Niine 11, Talinas 10414, Estija), todėl jūsų informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui, perduodama šiam valdytojui.
  • Komunikacijai: pranešimai apie užsakymo statusą, priminimai apie vizitus, atsakymai į užklausas.
  • Rinkodarai: gavus jūsų sutikimą, siunčiame naujienas ar specialius pasiūlymus. Taip pat naudojame informaciją remarketingo kampanijoms (Facebook/Google Ads).
  • Saugumui: užsakymų tikrinimui dėl galimo sukčiavimo (pagal IP adresą).

III. JŪSŲ ASMENINĖS INFORMACIJOS PASKIRSTYMAS
Mes dalinamės jūsų asmenine informacija su trečiosiomis šalimis tik tiek, kiek tai būtina mūsų paslaugų teikimui:

  • Analitika: naudojame „Google Analytics“, kad suprastume klientų elgseną (plačiau: Google Privacy).
  • Siuntų tarnybos: perduodame duomenis kurjeriams, kad jie galėtų pristatyti jūsų užsakytas odontologines priemones.
  • Teisinis pagrindas: galime pasidalinti informacija, jei to reikalauja įstatymai arba siekdami apsaugoti savo teises.

IV. TIKSLINĖ REKLAMA
Naudojame jūsų informaciją, kad pateiktume jums aktualius skelbimus ar rinkodaros pranešimus. Galite atsisakyti tikslinės reklamos čia:

V. JŪSŲ TEISĖS
Jei esate Europos gyventojas, turite šias teises:

  • Susipažinti su savo asmenine informacija, kurią mes turime.
  • Prašyti pataisyti, atnaujinti ar ištrinti jūsų duomenis.
  • Atsisakyti tiesioginės rinkodaros.

Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: info@extradent.lt.

VI. DUOMENŲ SAUGOJIMAS
Pateikus užsakymą per www.extradent.lt, mes saugome jūsų užsakymo informaciją savo įrašuose (mokestinės apskaitos tikslais), nebent paprašysite šią informaciją ištrinti ir tai neprieštaraus LR teisės aktams (pvz., dėl medicininių dokumentų saugojimo).

VII. ASMENYS IKI 18 METŲ
Svetainės el. parduotuvė nėra skirta asmenims iki 18 metų be tėvų ar globėjų priežiūros. Odontologinės paslaugos nepilnamečiams teikiamos tik su tėvų ar teisėtų atstovų sutikimu.

SUSISIEKITE SU MUMIS
Jei turite klausimų, skundų arba norite gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo politiką, susisiekite:

UAB „Extradent“ El. paštas: extradent@inbox.lt Adresas: Savanoriu pr. 104, Kaunas, Lithuania, 44147